ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

HIVATKOZÓ JOGSZABÁLYOK:

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR

2001. évi CVIII. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0100108.tv


BEVEZETŐ:

A koktelruhaoutlet.hu domain név alatt található tartalom (továbbiakban: honlap, honlapunk, webáruház, webáruházunk, weshop) tulajdonosa és üzemeltetője a JEELHAM Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, cégjegyzékszám: 13-09-138679 (továbbiakban: JEELHAM Kft, mi, szolgáltató, webáruház tulajdonos, üzemeltető, vállalkozás, Jeelham).

Ezen dokumentum (továbbiakban: Általános szerződési és felhasználási feltételek, szerződési feltételek, felhasználási feltételek, ÁSZF, szerződés, felhasználási szerződés) tartalmazzák az Jeelham Kft. által üzemeltetett honlapokon regisztrált felhasználókra és a honlap látogatóira (továbbiakban: felhasználó, vásárló, megrendelő, vevő, látogató) vonatkozó szabályokat. A felhasználási feltételekben foglaltakat a felhasználó regisztrációjával, a honlapra történő bejelentkezéssel, és a honlap egyéb funkcióinak használatával tudomásul veszi, elfogadja azokat és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

A honlapon jelen dokumentumtól elkülönülően elérhető, a webáruház használatával, annak feltételeivel kapcsolatos információk, közlések szintén részét képezik az Általános szerződési és felhasználási feltételeknek.

Kérjük, amennyiben látogatója, vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános szerződési és felhasználási feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!

Jelen szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken kezdeményezhetnek velünk kapcsolatfelvételt: info@koktelruhaoutlet.hu. Az üzemeltetőnek joga van az Általános szerződési és felhasználási feltételeit bármikor módosítani, akár bejelentés nélkül is.


Tartalom

1. Üzemeltetői adatok
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
3. Rendelési és regisztrációs információk
4. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
5. A megrendelt termék, szolgáltatás díjának fizetésének ismertetése
6. Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
7. Panaszkezeléssel kapcsolatos információk, ügyfélszolgálat
8. Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
9. Az elállási és felmondási jog ismertetése
10. Elállási és felmondási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
11. Adatkezelési nyilatkozat
12. Záró rendelkezések


1.1 Üzemeltetői adatok

Cégnév: JEELHAM Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: JEELHAM Kft.
Székhely és postacím: 2089 Telki, Búzavirág utca 17.
Ügyvezető: Hambuch Edit
Adószám: 12848218-2-13
Közösségi adószám: HU14828218
Cégjegyzék szám: 13-09138679
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-126085/2017.
Vezetve a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.
Elektronikus elérhetőség: info@koktelruhaoutlet.hu
Honlap cím: www.stilusiranytu.hu
Telefonos elérhetőség: + 36-30-235-9700
Tárhely szolgáltató: Maxer Hosting Kft. (support@maxer.hu)


2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

2.1 A megjelenített termékek és szolgáltatások kizárólag on-line, a honlapunkon keresztül rendelhetőek meg.

A kínált termékek és szolgáltatások az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

ruházati termékek
• ékszerek, kiegészítő cikkek (óra, táska, egyéb divatcikkek)
• kereskedelmi közvetítői szolgáltatás
• szállítási és csomagkezelési szolgáltatás
• egyéb termékek

2.2 A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak.
A honlapunkon megvásárolható termékek és szolgáltatások díjai 0% ÁFA-t tartalmaznak. (cégünk alanyi adómentessége miatt)
A webáruházunkban közvetített megrendelésre kínált harmadik fél által forgalmazott termékekkel, illetve azok Magyarországra való behozatalával kapcsolatos adókért azonban üzemeltető nem vállal felelősséget.


3. Rendelési és regisztrációs információk

A vásárlás a honlapon csak regisztrációt követően, vagy azzal egyidejűleg lehetséges.

3.1 Regisztrációt a Jeelham Kft. által üzemeltetett www.stilusiranytu.hu oldalon található webáruházban, a regisztrációs űrlapon kezdeményezhet. Külön funkcióként a Facebook profilos regisztrációval is kezdeményezheti regisztrációját a weboldalunkon.

3.2 Az itt található űrlapon a személyes adatok megadása önkéntes, de bizonyos adatok megadása nélkül nem tudjuk fogadni a regisztrációs kérelmet. Mi ezeket az adatokat bizalmasan kezeljük, a lentebb ismertetett adatkezelési nyilatkozat alapján. A honlapunkra történő regisztrációval, és a honlapunk egyéb funkcióinak használatával a felhasználók elfogadják az említett adatkezelési nyilatkozat feltételeit.

Felhasználó felel a regisztráció során adott adatok valóságáért és pontosságáért, a felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatok valótlanságából és pontatlanságából eredő károkért a felhasználó felelős.

A JEELHAM Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációs kérelmet indoklás nélkül visszautasítsa. Továbbá, már korábban regisztrált felhasználók regisztrációjának előzetes értesítés és indoklás nélküli törlésére is fenntartjuk a jogot.

3.3 Amennyiben a felhasználó az adott honlapon bejelentkezik, vagy elkezdi használni az adott honlap egyéb szolgáltatásait, a honlap felhasználójává is válik, ezzel elfogadva és magára nézve kötelező érvényűnek tekintve az adott honlap Általános szerződési és felhasználási feltételeit.

A felhasználóknak a regisztráció, rendelés során, kapcsolat felvételi űrlapon, vagy egyéb módon megadott e-mail címére a honlap használatával és szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatos, illetve mi és szerződött partnereink promóciós anyagaiból összeállított e-maileket küldhet az üzemeltető, ezt a felhasználók e-mail címük elküldésével elfogadják.

A hírlevél szolgáltatásról a későbbiekben leiratkozhatnak.

Rendelés/átirányítva az oldal a koktelruhaoutlet.hu társoldalunkra: 

  1. Az általunk megvásárlásra, illetve közvetített megrendelésre kínált termékek a koktelruhaoutlet.hu oldalon, és a webáruház további aloldalain, a termékoldalakon érhetőek el.
  2. Promóció: a webáruházban az elérhető termékkínálaton kívül esetlegesen promóció keretében speciális – esetlegesen a vásárláshoz kötődő – feltételek mellett is kínálhatunk termékeket, szolgáltatásokat, vagy kedvezményeket, mely feltételeket a webáruházban jól láthatóan elérhetővé tesszük és ezen elérhetőség időtartama alatt jelen szerződés részét képezik.
  3. A megvásárolni kívánt termékek a termékoldalakon a választott színben, méretben és mennyiségben helyezhetők a „kosárba”. A kosár tartalma a pénztárban http://www.koktelruhaoutlet.hu/kosar/ oldalon ellenőrizhető és módosítható a rendelés elküldése előtt.
  4. A webáruházban kínált termékkínálat cégünk által eladásra kínált termékekből, valamint harmadik személyek által forgalmazott termékekből tevődik össze, mely utóbbiak vonatkozásában cégünk kereskedelmi közvetítői szolgáltatás nyújtását kínálja a felhasználó számára. Előbbiek készleten lévőként, utóbbiak pedig rendelésre külföldről érkezőként vannak megjelölve a felhasználó számára a termék oldalán és kosárba helyezve a kosárban is jól látható módon a körül-belüli várható szállítási idő feltüntetése mellett.
  5. A kereskedelmi közvetítői szolgáltatásunk keretében cégünk a szolgáltatás díjának fejében a terméket a felhasználó számára a harmadik féltől megrendeli és a felhasználó által részünkre bocsátott pénzösszegből kifizeti, amennyiben felhasználó a rendeléskor számára elektronikus formában eljutatott díjbekérő alapján, az abban meghatározott módon és határidőn belül a bekért pénzt cégünk számára eljuttatja. Ezen szolgáltatásunk nem foglalja magában a termék adás-vételével kapcsolatos további folyamatok koordinálását, ügyintézését (nyomkövetés, esetleges vámkezelés, panasz ügyintézés, stb.), azokért, valamint a termék tulajdonságaiért nem vállalunk felelősséget. A szolgáltatás díjának számítási módja: a termék webáruházunkban meghirdetett, illetve a díjbekérőn (rendelés visszaigazolásban) szereplő ára mínusz a termék forgalmazójának a felhasználó nevében a termékért kifizetett összeg és a fizetéssel kapcsolatos esetleges pénzintézetek által felszámított tranzakciós díjak. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ily módon (cégünk közvetítése révén közte és harmadik fél között) létrejövő vásárlása révén a törvény szerint esetlegesen (például bizonyos esetekben áru Magyarországra történő behozatalával kapcsolatosan) adó (vám, áfa) megfizetésére kötelezett, mely adókat az általunk bekért díj nem tartalmazza, és azok megfizetéséért cégünk semmilyen módon nem tehető felelőssé.
  6. Szállítási / fizetési mód kiválasztása. Itt jelezheti, hogy milyen módon szeretne fizetni, és egyúttal szállítási és csomagkezelési szolgáltatásunkat is igénybe kívánja venni. A szállítási és csomagkezelési szolgáltatás a megrendelt termékek a vásárló általi címre történő eljuttatásával kapcsolatban felmerülő adminisztrációs, pénzügyi és fizikai folyamatok lebonyolítását jelenti (például, de nem kizárólag: csomagolás, kiszállíttatás). Ezen szolgáltatás díja (a továbbiakban szállítási díj, vagy szállítási és csomagkezelési díj) automatikusan megjelenik, a fizetendő összeg újrakalkulálódik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy szállítási és csomagkezelési szolgáltatás választásának hiányában a többi termékre vonatkozó megrendelést sem áll módunkban teljesíteni!
  7. a. Amennyiben a felhasználó be van jelentkezve, megjelennek a számlázási és szállítási adatai, melyek pontosságáért és hitelességéért felelős. A megjegyzés mező is megjelenik, ide írhatja be ha a szállítással kapcsolatos fontos közlendője van, például ha az előbb megjelenített szállítási adatok nem helytállóak.
    b. Amennyiben nincs bejelentkezve, lehetősége nyílik bejelentkezni vagy a rendelés elküldésekor a szükséges adatokat megadni, ezzel egyidejűleg regisztrálva magát.
  8. A rendelési űrlap elküldésével, például a “megrendelés”, vagy a “regisztráció és megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. Ezzel a felhasználó kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban található termékek, szolgáltatások és a szállítási és csomagkezelési szolgáltatás megvételére, elfogadja továbbá az esetleges promóció feltételeit. Az ajánlat részünkről történő elfogadása esetén a leadott megrendelés közte és a Jeelham Kft. között a termékekre vonatkozó adás-vételi, illetve a rendelésre külföldről érkezőként jelölt termékek esetében kereskedelmi közvetítői szolgáltatásra vonatkozó szerződés és a szállítási és csomagkezelési szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések létesülnek, ezáltal a létrejött szerződések tekintetében fizetési kötelezettsége keletkezik. Ezen szerződések elektronikus formában jönnek létre, papír alapon nem hozzáférhetőek. A megrendelés leadásával a felhasználó kinyilatkoztatja arra vonatkozó kérését is, hogy a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések teljesítését azonnal kezdjük meg, tudomásul veszi továbbá, hogy ezen szerződésekben foglalt szolgáltatásokat a szolgáltató (JEELHAM Kft.) a megrendelés visszaigazolásakor elkezdheti teljesíteni.
  9. Az elfogadott megrendelés elküldését követően felhasználó üzemeltetőtől visszaigazolást kap e-mailben a megrendelés fő adataival.

4. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

A megrendelés leadására bármikor lehetőség van, de lehetséges, hogy a rendelés csak később kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk elfogadott rendelés esetén e-mailben visszaigazolja azt, és megjelöli, hogy várhatóan mikor szállítódik ki a megrendelés.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól, vagy előre utalásos fizetés választása esetén, a fizetendő összeg megérkezésének visszaigazolásától számított 8 munkanap. Amennyiben ennél a határidőnél hosszabb szállítási idő van megjelölve a termék oldalán, úgy az tekintendő irányadónak.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges termékleírásokban lévő hibás információkért.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében.


5. A megrendelt termék, szolgáltatás díjának fizetésének ismertetése

Webáruházunkban a felhasználó a banki előre utalásos fizetési mód mellett, paypal fizetési lehetőség, bankkártyás: barion és utánvétes fizetési mód is választható.
Utánvétes fizetési mód esetén a megrendelt terméket a küldemény átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A termék kifizetésével kapcsolatban a vásárló érdekkörében felmerülő összes költséget, – különösen de nem kizárólag a tranzakciós illetéket – minden esetben a vásárlónak kell viselnie.
A számlát vagy a küldemény tartalmazza papírra nyomtatott formában, vagy elektronikus úton elérhetővé tesszük a vásárló számára.


6. Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

6.1 Webáruházunk megrendeléseinek házhozszállítását MPL futárszolgálat teljesíti vagy PostaPonton és Csomagautomatán keresztül is átvehetőek a megrendelt termékek. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

6.2 Szállítási díjaink (a szállítási és csomagkezelési szolgáltatás díjai)
19.900 Ft, vagy nagyobb összértékű termék(ek) megvásárlása esetén ingyenes Posta Pontra.
19.900 Ft-nál kisebb összértékű termék(ek) megvásárlása esetén: 990.-Ft, házhoz szállítás: 1.200.- Ft


7. Panaszkezeléssel kapcsolatos információk, ügyfélszolgálat

Tevékenységeinkkel kapcsolatos panaszokat ügyfélszolgálatunk oldalán megadott elérhetőségein fogadunk. Ügyfélszolgálatunk lehetőség szerint érdemben válaszol a felhasználók által intézett kérdésekre, esetleges kifogásokra, amennyiben adott kérdés, vagy információ nincs egyértelműen leírva az ÁSZF-ben, vagy a webáruház valamely oldalán.


8. Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

Garanciát, szavatosságot termékeinkre a hatályos vonatkozó jogszabályokban kötelezően előírtakon felül nem vállalunk. A harmadik személyek által forgalmazott, általunk közvetített megrendelés alapján vásárolt termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan cégünk nem vállal felelősséget.


9. Az elállási és felmondási jog ismertetése

9.1 A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztót az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén tizennégy napon belül a rendeletben meghatározott feltételek szerinti indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

9.2 Olyan üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződés esetén, amely szolgáltatás nyújtására irányul, ha a fogyasztó arra vonatkozó kérését kifejezetten közölte, hogy a vállalkozás a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítését már a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül kezdje meg, és a teljesítés megkezdődött, a fogyasztót az előzőekben meghatározott határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.
Jelen tájékoztató hiányában az elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik.
A fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet 2. mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
Ha a fogyasztó a feltételeknek megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul visszaküldeni a következő bekezdésben részletezett címre és módon. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék(ek) visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie.
A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

9.3 A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti, illetve termék adásvételére vonatkozó szerződés esetén olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. A fogyasztó köteles megtéríteni a vállalkozás ésszerű költségeit, ha a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a felmondási jogát.


10. Elállási és felmondási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

10.1. Amennyiben a vásárlót a fentiek alapján adott szerződéstől való elállási vagy felmondási jog illeti meg és élni szeretne ezen jogával, azt a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet 2. mellékletében található nyilatkozat-mintával, vagy más formátumú de egyértelmű, a szerződés, a visszaküldött termék(ek) és a fogyasztó hiteles beazonosítását lehetővé tevő, az elállási vagy felmondási szándékot kinyilvánító írásbeli nyilatkozatának és vele az elállással érintett termék adás-vételét igazoló eredeti számlát üzemeltető (Jeelham Kft.) számára a székhelyére (2089 Telki, Búzavirág utca 17.) a termék átvételtől számított 14 napon belül való eljuttatásának útján gyakorolhatja. Ezt megteheti a visszaküldött terméket tartalmazó küldeménybe helyezve is.

10.2. Az elállás gyakorlásakor a vásárló köteles a termék(ek)et az eredeti állapotban haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni üzemeltető székhelyére postai úton ajánlott küldeményként, vagy futárszolgálat segítségével cégünk székhelyének címére. Egyéb módon, vagy a vállalkozás székhelyén kívüli címre küldött csomagok átvételét nem garantáljuk. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, a portósan vagy utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni.

Hordott, használt, sérült, gyűrött, szagos, bepiszkolt vagy az eredeti új állapottól bármilyen más ok miatt eltérő állapotú ruhát, ruházati terméket, lábbelit, egyéb terméket nem áll módunkban visszavenni!
Továbbá egészségügyi okokból fehérneműt, fürdőruhát, alsóruházati termékeket szintén nem áll módunkban cserélni, visszavenni.
A termék csomagolásának és egyéb tartozékainak sérült vagy hiányos állapotban való visszaküldése esetén az ebből adódó kárt, költséget felszámoljuk a vásárlónak.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (Például, hogy bizonyítani tudjuk, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

10.3. A fentiek alapján cégünk által teljesített szolgáltatás esetén a vásárló már nem gyakorolhatja az elállási vagy felmondási jogot, így például a rendelésre külföldről érkező termékek esetén, melyeknél üzemeltető csupán közvetítői szolgáltatást nyújt.

A csere esetén jóváírt, vagy visszatérítendő összeg minden esetben a feltételeknek megfelelően hozzánk visszaküldött termék(ek) számlán szereplő értékének a termék(ek) jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő esetleges értékcsökkenéssel csökkentett értéke. A teljesített szállítási és egyéb szolgáltatások eredeti díját nem áll módunkban a vásárlónak megtéríteni.

10.4. A termék(ek) visszaküldésének és – csere esetén – az újonnan választott termék(ek) szállítási/csomagolási költségét is a vásárló állja.

Amennyiben a vásárló olyan termék(ek)et küld vissza hozzánk, amely(ek) nem felel(nek) meg az eddig tárgyalt feltételeknek, illetve az elállási nyilatkozat vagy az eredeti számla hiányában nem áll módunkban sem a terméket cserélni, sem az árát visszatéríteni, sem a visszaküldött terméket saját költségünkön újra visszaküldeni a vásárlónak.

Amennyiben a vásárló ingyenes, vagy kedvezményes szállítási díjban, vagy egyéb kedvezményben részesült, abból kifolyólag, hogy a megadott értékhatár feletti értékű termék(ek)et rendelt, és ezen rendelés részét képező termék vásárlásától eláll, és ezáltal nem teljesíti a kedvezményre való jogosultság feltételeit, tehát a megtartott, vissza nem küldött termék(ek) értéke már nem éri el a kedvezményre jogosító értékhatárt, úgy a vásárló adott rendelése már nem jogosult a kedvezményre. Ez esetben az igénybe vett szállítási módhoz tartozó kedvezményes és a kedvezmény nélküli szállítási díj közötti különbséget, illetve a megrendeléskor alkalmazott kedvezményt a vásárló köteles megtéríteni, azaz a szállítási díjak különbségével, illetve a megrendeléskor alkalmazott kedvezmény mértékével csökkentett vételárat fogjuk számára visszaküldeni vagy beszámítani. Promóció keretében kedvezményesen (akár ingyenesen) a vásárló részére juttatott – és eredeti állapotában részünkre vissza nem szolgáltatott – termék, vagy szolgáltatás esetén a kedvezmény pénzbeli összegét a termék vagy szolgáltatás a promóció feltételeiben meghatározott értékét, vagy annak hiányában a piaci étékét alapul véve állapítjuk meg.

Az érvényes elállást követően tizennégy napon belül, amennyiben termék a visszaküldési feltételeknek megfelelően visszaérkezett és amennyiben a termék megfelel a fent részletezett elállási feltételek, a Jeelham Kft. visszatéríti a visszajáró összeget, csere esetén pedig lebonyolítja a választott cseretermékek a vásárlóhoz való eljuttatását.

Felhasználó ezennel kifejezetten elfogadja és beleegyezik, hogy a pénz visszatérítésre az általa igénybe vett fizetési módtól eltérő fizetési módot is alkalmazhatunk, de felhasználót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
A pénzvisszatérítés a felhasználó nevére szóló belföldi bankszámlára történő banki átutalással történik. A felhasználó felel a pénz visszatérítéshez használandó bankszámlaszám az elállásról tett nyilatkozatán való hiteles és pontos közléséért.

10.5. Csere

Csere esetén – amennyiben a visszaküldött termék(ek) megfelel(nek) a visszaküldés feltételeinek – a webáruházunkban elérhető ruhák közül választhat cseretermék(ek)et.
Juttassa vissza a kifogásolt termék(ek)et, jelezze, hogy cserét kér, majd úgy mint egy normál megrendelés esetén, rendelje meg a kívánt cseretermék(ek)et és a megrendelés megjegyzés rovatában tüntesse fel, hogy “csere”, továbbá tüntesse fel az eredeti megrendelés azonosítóját, vagy a visszaküldött számla sorszámát, hogy be tudjuk azonosítani.

A visszaküldött termék(ek) vételára és az újonnan választott ruha/ruhák értéke + szállítási díja közötti különbséget utánvét formájában a cseretermék(ek) átvételekor kell megtérítenie.


11. Adatkezelési nyilatkozat

11.1. Ez az adatkezelési nyilatkozat tartalmazza a Jeelham Kft. felhasználóinak személyes adatai védelmére vonatkozó szabályokat és alapelveinket, amelyeket az adatok beérkezésétől kezdve alkalmazni fogunk rajtuk.
Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, ezért azokat bizalmasan kezeli. A felhasználók adatainak a kezelése a hatályos jogszabályok szerint történik.

A webáruház használata során a Jeelham Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tehát bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a megrendelés teljesítéséhez szükséges (Pl.: Futárszolgáltat, posta), illetve kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben hatósági megkeresés esetén, adott hatóság felé.
Továbbá, kivételt képez az előző szabály alól, a felhasználók által megadott felhasználónév. Ezt esetlegesen közzétehetjük a honlapon, például, ha a felhasználó véleményt, vagy kérdést ír egy termékről. Ilyen esetekben a felhasználó azt is elfogadja, hogy az általa a honlapon speciálisan e célra kialakított funkciókon keresztül (kérdés feltevő űrlap, véleményküldő űrlap) az üzemeltetőnek küldött tartalmat üzemeltető szintén közzétegye (a webáruház oldalain belül és azon kívül is), felhasználja, módosítsa, másolja, terjeszthesse. A felhasználó ezen irományai nem minősülnek a felhasználó szellemi termékeinek, velük kapcsolatban a felhasználó üzemeltetővel szemben semmilyen követelést nem támaszthat.

11.2. A regisztrációnál megadott jelszó védelme és harmadik fél számára való ki nem szolgáltatása a felhasználó felelőssége és érdeke is, ezért a felhasználó vállalja annak titkosan való kezelését. Amennyiben a felhasználó adatai, például jelszava annak felhasználó által hanyag kezelése miatt harmadik fél számára ismertté válik, a Jeelham Kft. az ebből adódó esetleges felhasználót ért károkért semmilyen felelősséget nem vállal.

11.3. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat a Jeelham Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

11.4. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Jeelham Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek.

11.5. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Jeelham Kft. bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. A hírlevelekben a Jeelham Kft. és szerződött partnerei promóciós anyagaiból összeállított üzletszerzés céljából küldött anyagokat küldünk a felhasználó által megadott e-mail címre.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@stilusiranytu.hu e-mail címen.


12. Záró rendelkezések

12.1. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, a Polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A felek esetleges jogvita esetén, hatáskörtől függően kikötik az Üzemeltető székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességét.

12.2. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából Vevő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. A békéltető testületek illetékességi területe a megyei kereskedelmi és iparkamarák illetékességi területéhez igazodik (2008. évi XLII. törvény 20.§ (5) bekezdés).

A Pest Megyei Békéltető Testület címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240. Telefonszáma: +36-1-269-0703. Levelezési címe: Pest Megyei Békéltető Testület 1364 Budapest, Pf.: 81. Weboldala a panaszrendezes.hu internetes címen érhető el.

12.3. A Megrendelő a panaszát benyújthatja az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformon keresztül is, melynek internetes elérhetőségei a következők:

• Webcím: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
• E-mail cím: onlinevita(kukac)bkik.hu
– egyéb elérhetőségek
• Testület: BKIK (Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara)
• Cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
• Telefonszám: 06-1/488-2033

12.4. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével, vagy más funkciók használatával elfogadja a Jeelham Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát és letölthető. Az üzemeltető magára nézve is kötelezőnek ismeri el jelen szerződés rá vonatkozó tartalmát. Fenntartjuk magunknak a jogot az adatkezelési nyilatkozat és a felhasználási szerződés bármikori, előzetes bejelentés nélküli megváltoztatására, de ezen dokumentumokat mindig elérhetővé tesszük honlapunkon. A szolgáltatás használatából, illetve a honlapunkon, vagy ezen dokumentumban lévő esetleges elírásokból, téves adatokból eredő esetleges károkért nem vállalunk felelősséget.

Telki, 2017. augusztus 6.